群置顶里堆了四五条公告,最上面还是上个月的交表通知,这个月的时间被挤到下面。新来的家长只看见旧的,问的还是已经结束的事。旧通知还钉着,新时间要翻很久才看见。
我先把旧公告点开读完,确认事情已经办完。然后取消它的置顶,只留这条还在生效的。取消之后发一句现在置顶的是本周安排,让大家看最上面一条。群里回了一句看最上面,省得各找各的。
先读完再取消,不会把还没结束的通知摘掉。先一律取消,生效中的那条也被拿下,大家反而找不到。读、判断、再取消,这个顺序最不容易摘错。生效中的那条一旦被摘,问询会更多。
不用把置顶全部清空。还在用的那条留着。清得太干净,新通知没有依靠,又会淹没在聊天里。只摘已经办完的。聊天记录里还查得到旧的,只是不再钉住。问的人少了,置顶就清爽。
以后我发新公告并置顶时,同时把已经结束的那条取消置顶。两件事一起做。这个习惯放在写完新公告的下一步,不另找晚上。新公告发出去的同时,旧的就松掉。
现在置顶只剩本周这一条,旧的交表通知还在聊天记录里,但不再钉在最上面。新家长进来看见的就是当前安排,没有再问上个月的事。最上面的日期是本周,不是上个月。